Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Pandega Pangandaran telah merilis laporan hasil **Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester II Tahun 2024**. Dari survei yang melibatkan **400 responden**, tingkat **Indeks Kepuasan Masyarakat** terhadap layanan RSUD Pandega tercatat mencapai **81,07**, yang dikategorikan sebagai **BAIK** dengan **mutu pelayanan B**.

Laporan ini juga merinci **indeks per unsur penilaian**, antara lain:

– **Persyaratan**: 80
– **Sistem, Mekanisme, dan Prosedur**: 82,2
– **Waktu Penyelesaian Pelayanan**: 79,2
– **Biaya/Tarif**: 83,7
– **Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan**: 82,2
– **Kompetensi Pelaksana**: 82,2
– **Perilaku Pelaksana**: 82,7
– **Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan**: 82,2
– **Sarana dan Prasarana**: 82,2

Laporan ini menunjukkan bahwa masyarakat menilai pelayanan di RSUD Pandega Pangandaran secara umum baik, dengan skor di atas 80 untuk sebagian besar aspek yang dinilai. Pihak rumah sakit juga menyampaikan terima kasih atas penilaian yang telah diberikan dan menekankan bahwa masukan dari masyarakat sangat bermanfaat dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan.

Dengan hasil ini, diharapkan RSUD Pandega Pangandaran dapat terus memperbaiki dan meningkatkan layanan guna memenuhi kebutuhan dan harapan masyarakat di masa mendatang.