Indeks Kepuasaan Masyarakat (IKM)

A. Jumlah Responden SKM

Berdasarkan hasil pengumpulan data, jumlah responden penerima layanan yang diperoleh yaitu 400 orang responden, dengan rincian sebagai berikut :

Jenis Kelamin :

Pendidikan :

B. Tren Nilai SKM

Untuk melihat perubahan tingkat kepuasan masyarakat dalam menerima pelayanan publik diperlukan survei secara periodik dan berkesinambungan. Hasil analisa survei dipergunakan untuk melakukan evaluasi kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan, sebagai bahan pengambilan kebijakan terkait pelayanan publik serta melihat kecenderungan (tren) layanan publik yang telah diberikan penyelenggara kepada masyarakat serta kinerja dari penyelenggara pelayanan publik. Hasil survei didapati nilai 82,85 untuk Semester I tahun 2025.

Laporan Hasil SKM RSUD Pandega Pangandaran

Semester I Tahun 2025

Berdasarkan tren layanan publik tersebut, dapat disimpulkan bahwa terjadi peningkatan kinerja penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2025, pada RSUD Pandega Pangandaran.

SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT RSUD PANDEGA PANGANDARAN

Bapak/Ibu/Saudara Yang Terhormat.

Mohon kesediaannya untuk berpartisipasi dalam survey terkait dengan pengalaman Bapak/Ibu/Saudara memperoleh Pelayanan di RSUD Pandega Pangandaran. Tidak ada jawaban yang benar atau salah dalam survey ini sehingga apapun jawaban yang dipilih tidak akan mempengaruhi pelayanan terhadap Bapak/Ibu/ Saudara. Atas perhatian dan partisipasinya untuk meluangkan waktu dalam mengisi kuesioner, kami ucapkan terima kasih.